远程医疗电商平台

项目概述

一套支撑远程医疗处方服务的生产级电商平台。客户通过引导式结账流程购买订阅制药品，流程中包含资格审核、身份验证和地址校验，同时药房通过专用运营门户管理履约。

核心功能

• 订阅系统，支持灵活的计费周期、剂量变体和促销处理
• 智能药房路由，采用加权选择算法并配合地理覆盖映射
• 多支付服务商处理（Stripe、NMI），采用符合 PCI 标准的令牌化
• 多阶段处方工作流——数据录入、履约、发货和配送追踪
• 交互式客户问诊测验引擎，用于产品线评估
• 多态促销系统（固定金额、百分比、基于推荐的折扣）
• 集成 Zendesk 以实现客户支持工单路由
• 集成 SendGrid 邮件、短信和 Aircall 电话服务
• PostHog 分析、通过 Statsig 实现功能开关，以及 BigQuery 数据管道
• 完整的审计跟踪，基于事件对所有订单状态变更进行日志记录

架构

Django 单体应用处理核心业务逻辑，并辅以一个用于数据处理任务的 FastAPI 微服务。使用 PostgreSQL 进行持久化，Redis 用于缓存和会话，APScheduler 用于后台作业。部署于 Railway，覆盖 dev、QA、staging 和生产环境，并使用 Doppler 进行密钥管理。静态资源通过 Tailwind CSS 编译，并经由 WhiteNoise 提供。